Polityka prywatności

  1. Informacja o gromadzeniu danych osobowych oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej
  2. Zbieranie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej
  3. ciasteczka
  4. kontakt
  5. Przetwarzanie danych podczas otwierania konta klienta oraz w celu realizacji umowy
  6. Wykorzystanie Twoich danych do marketingu bezpośredniego
  7. Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia
  8. Wykorzystanie mediów społecznościowych: wideo
  9. Marketing internetowy
  10. usługi analityki internetowej
  11. Korzystanie z systemu czatu na żywo
  12. Narzędzia i Różne
  13. prawa osoby, której dane dotyczą
  14. Okres przechowywania danych osobowych

1. INFORMACJA O ZBIERANIU DANYCH OSOBOWYCH ORAZ DANE KONTAKTOWE PODMIOTU ODPOWIEDZIALNEGO

1.1. Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy Cię o postępowaniu z Twoimi danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie dane, za pomocą których można Cię osobiście zidentyfikować.

1.2. Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest Sun Spa International GmbH, Hirblingerstr. 82, 86156 Augsburg, tel. +49 (0) 821 80681188, e-mail: team@sun-spa.eu . Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.

1.3. Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony przesyłania danych osobowych i innych poufnych treści (np. Szyfrowanie TLS. Zaszyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu znaków „https://” i symbolu kłódki w wierszu przeglądarki.

2. ZBIERANIE DANYCH PODCZAS ODWIEDZANIA NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ

Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, tj. jeśli nie rejestrujesz się lub nie przekazujesz nam informacji w inny sposób, zbieramy tylko dane, które Twoja przeglądarka przesyła na nasz serwer (tak zwane „pliki dziennika serwera”). Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, zbieramy następujące dane, które są nam technicznie niezbędne do wyświetlenia Ci strony internetowej:

      • Nasza odwiedzana strona internetowa
      • Data i godzina w momencie dostępu
      • Ilość przesłanych danych w bajtach
      • Źródło/odniesienie, z którego trafiłeś na stronę
      • Używana przeglądarka
      • Używany system operacyjny
      • wykorzystywany adres IP (w razie potrzeby: w formie anonimowej)

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie będą przekazywane ani wykorzystywane w żaden inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzenia plików dziennika serwera, jeśli istnieją konkretne przesłanki wskazujące na nielegalne użycie.

3. PLIKI COOKIE

Aby uatrakcyjnić odwiedzanie naszej witryny oraz umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, na różnych stronach stosujemy tzw. pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym. Niektóre stosowane przez nas pliki cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam lub naszym firmom partnerskim (pliki cookie stron trzecich) rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas następnej wizyty (trwałe pliki cookie). Jeśli ustawione są pliki cookie, zbierają i przetwarzają niektóre informacje o użytkowniku, takie jak dane przeglądarki i lokalizacji oraz wartości adresu IP w indywidualnym zakresie. Trwałe pliki cookie są automatycznie usuwane po określonym czasie, który może się różnić w zależności od pliku cookie.

W niektórych przypadkach pliki cookies wykorzystywane są w celu uproszczenia procesu składania zamówienia poprzez zapisanie ustawień (np. zapamiętanie zawartości wirtualnego koszyka w celu późniejszej wizyty na stronie). Jeżeli dane osobowe są przetwarzane również przez wdrożone przez nas poszczególne pliki cookie, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu jak najlepszego zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów możliwej funkcjonalności serwisu oraz przyjaznego dla klienta i efektywnego zaprojektowania wizyty na stronie.

Możemy współpracować z partnerami reklamowymi, którzy pomagają nam uatrakcyjnić naszą stronę internetową. W tym celu pliki cookie firm partnerskich mogą być również przechowywane na dysku twardym użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej (pliki cookie stron trzecich). O stosowaniu takich plików cookies oraz zakresie zbieranych informacji każdorazowo w kolejnych akapitach zostaniesz poinformowany indywidualnie i odrębnie.

Pamiętaj, że możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby była informowana o ustawieniach plików cookie i mogła indywidualnie decydować, czy je zaakceptować, czy też wyłączyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie. Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookie. Jest to opisane w menu pomocy każdej przeglądarki, które wyjaśnia, w jaki sposób można zmienić ustawienia plików cookie. Można je znaleźć dla odpowiednich przeglądarek pod następującymi linkami:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Należy pamiętać, że jeśli pliki cookie nie są akceptowane, funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

4. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Kontaktując się z nami (np. przez formularz kontaktowy lub e-mail) zbierane są dane osobowe. Jakie dane są gromadzone w przypadku formularza kontaktowego, można zobaczyć w odpowiednim formularzu kontaktowym. Dane te są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie lub nawiązania kontaktu i związanej z tym administracji technicznej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli Twój kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest Art. 6 (1) (b) RODO. Twoje dane zostaną usunięte po ostatecznym rozpatrzeniu Twojego wniosku.Ma to miejsce, jeśli z okoliczności można wywnioskować, że przedmiotowe fakty zostały ostatecznie wyjaśnione i pod warunkiem, że nie ma przeciwnego prawnego obowiązku przechowywania.

5. PRZETWARZANIE DANYCH PODCZAS OTWARCIA KONTA KLIENTA I ZARZĄDZANIA UMOWĄ

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe będą nadal gromadzone i przetwarzane, jeśli podasz je nam w celu wykonania umowy lub założenia konta klienta. Jakie dane są gromadzone, można zobaczyć w odpowiednich formularzach wejściowych. Usunięcie konta klienta jest możliwe w dowolnym momencie i można tego dokonać poprzez wysłanie wiadomości na powyższy adres osoby odpowiedzialnej. Przechowujemy i wykorzystujemy podane przez Ciebie dane w celu realizacji umowy. Po zrealizowaniu umowy lub usunięciu konta klienta, Twoje dane zostaną zablokowane z uwzględnieniem okresów przechowywania zgodnie z prawem podatkowym i handlowym oraz usunięte po upływie tych okresów, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzega sobie prawo do dalszego dozwolonego przez prawo wykorzystania danych z naszej strony, o czym poinformujemy Cię odpowiednio poniżej.

6. WYKORZYSTANIE TWOICH DANYCH DO MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO

6.1. Zapisz się do naszego newslettera

Jeśli zarejestrujesz się do naszego biuletynu e-mailowego, będziemy regularnie przesyłać Ci informacje o naszych ofertach. Jedyną obowiązkową informacją do wysyłki newslettera jest Twój adres e-mail. Podanie jakichkolwiek dalszych danych jest dobrowolne i służy do osobistego kontaktu z Państwem. Do wysyłki newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in. Oznacza to, że wyślemy Ci biuletyn e-mailem tylko wtedy, gdy wyraźnie potwierdzisz nam, że wyrażasz zgodę na wysyłanie biuletynów. Następnie wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, prosząc o kliknięcie łącza, aby potwierdzić, że chcesz otrzymywać biuletyny w przyszłości.

Aktywując link potwierdzający, wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Kiedy rejestrujesz się do newslettera, zapisujemy Twój adres IP podany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, aby móc później prześledzić ewentualne nadużycia Twojego adresu e-mail czas. Dane zbierane przez nas podczas rejestracji do newslettera są wykorzystywane wyłącznie do celów reklamowych za pośrednictwem newslettera. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera, korzystając z linku podanego w tym celu w biuletynie lub wysyłając wiadomość do osoby odpowiedzialnej, o której mowa powyżej. Po wypisaniu się, Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy dystrybucyjnej newslettera, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na dalsze wykorzystywanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania danych poza tym, co jest dozwolone przez prawo i o którym poinformujemy Cię w tym oświadczeniu.

6.2. Wysyłanie newslettera do obecnych klientów Jeśli przy zakupie produktów podałeś nam swój adres e-mail, zastrzegamy sobie prawo do regularnego wysyłania e-mailem ofert na produkty z naszego asortymentu, które są podobne do tych, które już kupiłeś. Zgodnie z § 7 ust. 3 UWG nie musimy w tym celu uzyskiwać Twojej odrębnej zgody. W tym zakresie przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie naszego uzasadnionego interesu w postaci spersonalizowanej reklamy bezpośredniej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli początkowo sprzeciwiłeś się wykorzystaniu swojego adresu e-mail w tym celu, nie wyślemy Ci wiadomości e-mail. Masz prawo w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystaniu swojego adresu e-mail do wyżej wymienionych celów reklamowych ze skutkiem na przyszłość, powiadamiając o tym osobę odpowiedzialną wymienioną na początku. W tym celu ponosisz tylko koszty transmisji zgodnie z taryfami podstawowymi. Po otrzymaniu sprzeciwu wykorzystanie Twojego adresu e-mail do celów reklamowych zostanie natychmiast wstrzymane.

6.3. Wysyłanie biuletynu za pośrednictwem Newsletter2Go Nasz biuletyn e-mailowy jest wysyłany za pośrednictwem dostawcy usług technicznych Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin („Newsletter2GO”), któremu przekazujemy dane podane podczas rejestracji do biuletynu. To przekazanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO i służy naszemu prawnie uzasadnionemu interesowi, jakim jest korzystanie ze skutecznego, bezpiecznego i przyjaznego dla użytkownika systemu biuletynów. Dane, które podajesz w celu zapisania się do newslettera (np. adres e-mail) są przechowywane na serwerach Newsletter2GO w Niemczech.Newsletter2GO wykorzystuje te informacje do wysyłania i oceny statystycznej newslettera w naszym imieniu. W celu oceny wysyłane e-maile zawierają tak zwane sygnały nawigacyjne lub piksele śledzące, które reprezentują jednopikselowe pliki graficzne przechowywane na naszej stronie internetowej. W ten sposób można ustalić, czy wiadomość z newsletterem została otwarta i które linki zostały kliknięte. Za pomocą tzw. śledzenia konwersji można również przeanalizować, czy po kliknięciu linku w newsletterze nastąpiła wcześniej zdefiniowana akcja (np. zakup produktu na naszej stronie). Rejestrowane są również informacje techniczne (np. czas wywołania, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny). Dane są gromadzone wyłącznie w formie spseudonimizowanej i nie są łączone z innymi danymi osobowymi; wykluczone jest bezpośrednie odniesienie do osoby. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do analizy statystycznej kampanii newsletterowych. Wyniki tych analiz mogą służyć do lepszego dostosowania przyszłych newsletterów do zainteresowań odbiorców.Jeżeli chcesz sprzeciwić się analizie danych do celów oceny statystycznej, musisz zrezygnować z newslettera.Zawarliśmy umowę o realizację zamówienia z Newsletter2GO , w którym zobowiązujemy Newsletter2GO do ochrony danych naszych klientów i nie przekazywania ich osobom trzecim.Więcej informacji o ochronie danych w Newsletter2GO można przeczytać w oświadczeniu o ochronie danych Newsletter2Go: https://www.newsletter2go. w/datenschutz/

7. PRZETWARZANIE DANYCH W CELU REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

7.1. W celu realizacji Twojego zamówienia współpracujemy z następującymi usługodawcami, którzy wspierają nas w całości lub w części w realizacji zawartych umów. Niektóre dane osobowe są przekazywane tym usługodawcom zgodnie z poniższymi informacjami.

Zebrane przez nas dane osobowe zostaną przekazane firmie transportowej, której zlecono dostawę w ramach umowy, o ile jest to niezbędne do dostarczenia towaru. Przekazujemy Twoje dane płatnicze instytucjom kredytowym, które zleciły nam wykonanie płatności, w ramach procesu płatności, o ile jest to konieczne do realizacji płatności. Jeśli korzystamy z usług dostawców usług płatniczych, wyraźnie poinformujemy Cię o tym poniżej. Podstawą prawną do przenoszenia danych jest Art. 6 (1) (b) RODO.

7.2. Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec naszych klientów, współpracujemy z zewnętrznymi partnerami spedycyjnymi. Przekazujemy Twoje imię i nazwisko oraz adres dostawy wybranemu przez nas partnerowi wysyłkowemu wyłącznie w celu dostarczenia towarów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7.3. Korzystanie ze specjalnych usługodawców do przetwarzania i przetwarzania zamówień

– Wiele rynków

Przetwarzanie zamówień odbywa się za pośrednictwem usługodawcy „plentymarkets” (plentymarkets GmbH, Mayor-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). Imię i nazwisko, adres i wszelkie inne dane osobowe są przekazywane do Muchmarkets wyłącznie w celu przetworzenia zamówienia online zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Twoje dane będą przekazywane tylko w zakresie, w jakim jest to rzeczywiście niezbędne do realizacji zamówienia. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych w firmie Muchmarkets oraz oświadczenie o ochronie danych osobowych firmy Fartmarkets GmbH można znaleźć na stronie internetowej Muchmarkets pod adresem „ tourmarkets.eu ”.

7.4. Przekazywanie danych osobowych dostawcom usług spedycyjnych

– DHL

Jeśli towary są dostarczane przez dostawcę usług transportowych DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), podamy Twój adres e-mail zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przed dostawy towaru w celu uzgodnienia terminu dostawy lub powiadomienia o dostawie do DHL, o ile wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę w trakcie składania zamówienia. W przeciwnym razie przekażemy DHL imię i nazwisko odbiorcy oraz adres dostawy w celu dostawy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane zostaną przekazane tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do dostarczenia towaru. W takim przypadku wcześniejsze uzgodnienie terminu dostawy z DHL lub awizacja dostawy nie jest możliwe.

Zgoda może zostać w każdej chwili odwołana ze skutkiem na przyszłość wobec wyżej wymienionej osoby odpowiedzialnej lub dostawcy usług transportowych DHL.

7,5. Korzystanie z dostawców usług płatniczych (dostawców usług płatniczych)

-Paypal

W przypadku płatności za pośrednictwem PayPal, karty kredytowej za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub - jeśli jest oferowany - „zakupu na rachunek” lub „płatności w ratach” za pośrednictwem PayPal przekazujemy Państwa dane dotyczące płatności firmie PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej „PayPal”), kontynuuj. Przekazanie odbywa się zgodnie z Art. 6 ustęp 1 lit. b RODO i tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do przetwarzania płatności.

PayPal zastrzega sobie prawo do sprawdzenia zdolności kredytowej dla metod płatności kartą kredytową za pośrednictwem PayPal, poleceniem zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli jest oferowana – „zakupem na rachunek” lub „płatnością w ratach” za pośrednictwem PayPal. W tym celu Twoje dane dotyczące płatności mogą zostać przekazane agencjom kredytowym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO na podstawie uzasadnionego interesu firmy PayPal w ustaleniu Twojej wypłacalności. Firma PayPal wykorzystuje wynik kontroli kredytowej w odniesieniu do statystycznego prawdopodobieństwa braku płatności w celu podjęcia decyzji o udostępnieniu odpowiedniej metody płatności. Raport kredytowy może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości punktowe). O ile wartości punktowe są uwzględniane w wyniku raportu kredytowego, są one oparte na naukowo uznanym procesie matematyczno-statystycznym. Między innymi, ale nie wyłącznie, dane adresowe są uwzględniane przy obliczaniu wartości punktowych. Dalsze informacje o ochronie danych, w tym informacje o agencjach kredytowych, z których korzystamy, można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

W każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych, wysyłając wiadomość do PayPal. Firma PayPal może jednak nadal być uprawniona do przetwarzania danych osobowych użytkownika, jeśli jest to konieczne do przetwarzania płatności wynikających z umowy.

8. KORZYSTANIE Z MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH: WIDEO

Korzystanie z filmów z YouTube

Ta strona korzysta z funkcji osadzania YouTube, aby wyświetlać i odtwarzać filmy wideo dostawcy „Youtube”, należącego do Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).

Stosowany jest tutaj rozszerzony tryb ochrony danych, który według dostawcy inicjuje przechowywanie informacji o użytkowniku dopiero podczas odtwarzania wideo (filmów). Jeśli rozpocznie się odtwarzanie osadzonych filmów z YouTube, dostawca „Youtube” wykorzystuje pliki cookie do zbierania informacji o zachowaniu użytkownika. Według informacji z „Youtube” służą one między innymi do zbierania statystyk wideo, poprawy przyjazności dla użytkownika i zapobiegania nadużyciom. Jeśli jesteś zalogowany do Google, Twoje dane zostaną przypisane bezpośrednio do Twojego konta po kliknięciu filmu. Jeśli nie chcesz być powiązany z Twoim profilem na YouTube, musisz się wylogować przed aktywacją przycisku. Google zapisuje Twoje dane (nawet w przypadku niezalogowanych użytkowników) jako profile użytkowania i ocenia je. Taka ocena odbywa się w szczególności zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie uzasadnionych interesów Google w zakresie wyświetlania spersonalizowanych reklam, badań rynkowych i/lub projektowania strony internetowej w oparciu o potrzeby. Masz prawo sprzeciwić się tworzeniu tych profili użytkowników, przy czym musisz skontaktować się z YouTube, aby skorzystać z tego prawa.

Niezależnie od tego, czy odtwarzane są osadzone filmy, przy każdym wejściu na tę stronę internetową nawiązywane jest połączenie z siecią Google „DoubleClick”, co może wywołać dalsze operacje przetwarzania danych bez naszego wpływu.

Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikat amerykańsko-europejskiej umowy o ochronie danych „Privacy Shield”, który zapewnia zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.

Więcej informacji na temat ochrony danych w „YouTube” można znaleźć w oświadczeniu dostawcy o ochronie danych pod adresem: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

9. MARKETING W INTERNECIE

Korzystanie ze śledzenia konwersji Google AdWords

Ta strona korzysta z internetowego programu reklamowego „Google AdWords” oraz, w ramach Google AdWords, śledzenia konwersji firmy Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Korzystamy z Google Adwords, aby zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne oferty za pomocą materiałów reklamowych (tzw. Google Adwords) na zewnętrznych stronach internetowych. W odniesieniu do danych kampanii reklamowej możemy określić skuteczność poszczególnych działań reklamowych. Jesteśmy zainteresowani wyświetlaniem reklam, które Cię interesują, uatrakcyjnieniem naszej strony internetowej i uzyskaniem uczciwej kalkulacji kosztów reklamy.

Plik cookie śledzenia konwersji jest ustawiany, gdy użytkownik kliknie reklamę AdWords umieszczoną przez Google. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputerowym. Te pliki cookie zwykle tracą ważność po 30 dniach i nie służą do identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony tej witryny, a plik cookie jeszcze nie wygasł, my i Google możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie. Oznacza to, że pliki cookie nie mogą być śledzone za pośrednictwem stron internetowych klientów AdWords. Informacje uzyskane za pomocą pliku cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci dowiadują się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli w ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji, za pomocą których można by zidentyfikować użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz zablokować to użycie, dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji Google w swojej przeglądarce internetowej w ustawieniach użytkownika. W takim przypadku nie będziesz uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji. Korzystamy z Google Adwords w oparciu o nasz uzasadniony interes w ukierunkowanej reklamie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikat amerykańsko-europejskiej umowy o ochronie danych „Privacy Shield”, który zapewnia zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.

Więcej informacji na temat przepisów Google dotyczących ochrony danych można znaleźć pod następującym adresem internetowym: http://www.google.de/policies/privacy/

Możesz trwale dezaktywować pliki cookie dla preferencji reklamowych, zapobiegając ich tworzeniu, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki lub pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem:

http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Należy pamiętać, że niektóre funkcje tej witryny mogą być niedostępne lub dostępne tylko w ograniczonym zakresie, jeśli wyłączyłeś korzystanie z plików cookie.

10. USŁUGI ANALIZY INTERNETOWEJ

Google Universal Analytics

Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google Analytics wykorzystuje tak zwane „ciasteczka”, pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę korzystania przez Ciebie z witryny. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania przez Państwa z tej strony internetowej (w tym skrócony adres IP) są z reguły przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

Ta strona korzysta z Google Analytics wyłącznie z rozszerzeniem „_anonymizeIp()”, które zapewnia anonimizację adresu IP poprzez jego skrócenie i wyklucza bezpośrednie odniesienia do osób. W wyniku rozszerzenia Twój adres IP zostanie wcześniej skrócony przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W tych wyjątkowych przypadkach przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu polegającego na analizie statystycznej zachowań użytkowników w celach optymalizacyjnych i marketingowych.

W naszym imieniu Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na witrynach oraz świadczenia nam innych usług związanych z ruchem na witrynach i korzystaniem z Internetu. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.

Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookie, odpowiednio ustawiając oprogramowanie swojej przeglądarki; zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku ewentualnie nie będziesz mógł w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony internetowej. Możesz również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej (w tym Twojego adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Jako alternatywę dla wtyczki przeglądarki lub w przeglądarkach na urządzeniach mobilnych, kliknij poniższy link, aby ustawić plik cookie rezygnacji, który uniemożliwi przyszłe wykrywanie przez Google Analytics na tej stronie (ten plik cookie rezygnacji działa tylko w tej przeglądarce i tylko dla tej domeny, jeśli usuniesz pliki cookie w tej przeglądarce, musisz ponownie kliknąć w ten link):

Wyłącz Google Analytics

Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikat amerykańsko-europejskiej umowy o ochronie danych „Privacy Shield”, który zapewnia zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.

Ta strona internetowa korzysta również z Google Analytics do analizy przepływów odwiedzających na różnych urządzeniach, która jest przeprowadzana za pomocą identyfikatora użytkownika. Możesz dezaktywować analizę Twojego użytkowania na różnych urządzeniach na swoim koncie klienta w sekcji „Moje dane”, „Dane osobowe”.

Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Google Analytics obchodzi się z danymi użytkowników, można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

11. KORZYSTANIE Z SYSTEMU LIVE CHAT

Smartsupp.com ( smarsupp.com sro)

Na tej stronie technologie firmy smartsupp.com , sro, Milady Horakove 13, 60200 Brno, Republika Czeska, ( www.smartsupp.com ) są wykorzystywane do zbierania anonimowych danych w celu analizy sieci oraz obsługi systemu czatu na żywo w celu udzielenia odpowiedzi zbierane i przechowywane prośby o wsparcie na żywo. Profile użytkowników mogą być tworzone z tych anonimowych danych pod pseudonimem. Pliki cookie mogą być używane. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej osoby odwiedzającej witrynę. Cookies umożliwiają rozpoznanie przeglądarki internetowej. Jeżeli zebrane w ten sposób informacje mają odniesienie osobiste, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na skutecznej obsłudze klienta i statystycznej analizie zachowań użytkowników w celu optymalizacji.

Dane gromadzone za pomocą technologii smartsupp.com nie będą wykorzystywane do osobistej identyfikacji osoby odwiedzającej niniejszą stronę internetową i nie będą łączone z danymi osobowymi posiadacza pseudonimu bez odrębnej zgody osoby, której dane dotyczą. Aby uniknąć przechowywania plików cookie smartsupp.com , możesz ustawić swoją przeglądarkę internetową tak, aby w przyszłości nie można było przechowywać więcej plików cookie na komputerze lub pliki cookie, które zostały już zapisane, zostały usunięte. Jednak wyłączenie wszystkich plików cookie może oznaczać, że niektóre funkcje na naszej stronie internetowej nie będą już działać. W każdej chwili możesz sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych w celu utworzenia pseudonimizowanego profilu użytkownika ze skutkiem na przyszłość, wysyłając nam swój sprzeciw nieformalnie pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w stopce redakcyjnej.

12. NARZĘDZIA I INNE

mapy Google

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Maps (API) firmy Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google Maps to usługa internetowa służąca do wyświetlania interaktywnych map (lądowych) w celu wizualnego wyświetlania informacji geograficznych. Skorzystanie z tej usługi wskaże Ci naszą lokalizację i ułatwi dojazd.

Gdy tylko wywołają Państwo podstrony, na których zintegrowana jest mapa Google Maps, informacje o korzystaniu przez Państwa z naszej strony internetowej (takie jak Państwa adres IP) są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane. Odbywa się to niezależnie od tego, czy Google udostępnia konto użytkownika, za pośrednictwem którego jesteś zalogowany, czy też konto użytkownika nie istnieje. Jeśli jesteś zalogowany do Google, Twoje dane zostaną przypisane bezpośrednio do Twojego konta. Jeśli nie chcesz być powiązany z Twoim profilem w Google, musisz się wylogować przed aktywacją przycisku. Google zapisuje Twoje dane (nawet w przypadku niezalogowanych użytkowników) jako profile użytkowania i ocenia je. Taka ocena odbywa się w szczególności zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie uzasadnionych interesów Google w zakresie wyświetlania spersonalizowanych reklam, badań rynkowych i/lub projektowania strony internetowej w oparciu o potrzeby. Masz prawo sprzeciwić się tworzeniu tych profili użytkowników, przy czym musisz skontaktować się z YouTube, aby skorzystać z tego prawa.

Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikat amerykańsko-europejskiej umowy o ochronie danych „Privacy Shield”, który zapewnia zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.

Jeśli nie zgadzasz się na przyszłe przesyłanie swoich danych do Google podczas korzystania z Google Maps, masz również możliwość całkowitej dezaktywacji usługi internetowej Google Maps poprzez wyłączenie aplikacji JavaScript w przeglądarce. Nie można wówczas korzystać z Google Maps, a tym samym z wyświetlania map na tej stronie.

Warunki korzystania z Google można znaleźć pod adresem http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html , dodatkowe warunki korzystania z Google Maps można znaleźć pod adresem https://www.google. com/intl /de_US/help/terms_maps.html

Szczegółowe informacje na temat ochrony danych w związku z korzystaniem z Google Maps można znaleźć na stronie internetowej Google („Polityka prywatności Google”): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

13. PRAWA PODMIOTOWE

13.1. Obowiązujące prawo o ochronie danych przyznaje Ci kompleksowe prawa osoby, której dane dotyczą (prawo do informacji i interwencji) wobec osoby odpowiedzialnej za przetwarzanie Twoich danych osobowych, o czym poinformujemy Cię poniżej:

– Prawo do informacji zgodnie z Art. 15 RODO: Masz w szczególności prawo do informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych, celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym Twoje dane zostały przekazane lub zostanie ujawniony planowany okres przechowywania lub kryteria ustalania okresu przechowywania, istnienie prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, wniesienia skargi do organu nadzorczego, pochodzenia Twoich danych, jeżeli nie zostały zebrane od Ciebie przez nas, istnienie zautomatyzowanego procesu decyzyjnego, w tym profilowania oraz, w stosownych przypadkach, istotnych informacji o stosowanej logice oraz zakresie i zamierzonych skutkach takiego przetwarzania dla Ciebie, a także Twoje prawo do informacji o gwarancjach zgodnie z art. 46 RODO, gdy Twoje dane są przekazywane do państw trzecich;

– Prawo do sprostowania zgodnie z Art. 16 RODO: Masz prawo do natychmiastowego sprostowania dotyczących Ciebie nieprawidłowych danych i/lub uzupełnienia przechowywanych przez nas niekompletnych danych;

– Prawo do usunięcia zgodnie z Art. 17 RODO: Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli spełnione są wymogi Art. 17 ust.1 RODO. Prawo to nie ma jednak zastosowania w szczególności, jeśli przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;

– Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z Art. 18 RODO: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych na czas sprawdzania prawidłowości Twoich danych, co do których kwestionujesz, jeśli odmówisz usunąć swoje dane z powodu niedozwolonego przetwarzania danych, a zamiast tego zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli są one potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych po tym, jak nie potrzebujemy już tych danych po osiągnięciu celu lub jeśli wniosłeś sprzeciw z powodu Twojej szczególnej sytuacji, o ile nie jest jeszcze jasne, czy przeważają nasze uzasadnione powody;

- Prawo do informacji zgodnie z Art. 19 RODO: Jeżeli zażądali Państwo od osoby odpowiedzialnej prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, osoba odpowiedzialna jest zobowiązana do poinformowania wszystkich odbiorców, którym zostały przekazane Państwa dane osobowe ujawniono tę korektę lub usunięcie danych lub ograniczenie przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku. Masz prawo do informacji o tych odbiorcach.

– Prawo do przenoszenia danych zgodnie z Art. 20 RODO: Masz prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać przesłania ich innemu podmiotowi odpowiedzialnemu, o ile jest to jest technicznie wykonalne;

– Prawo do cofnięcia udzielonej zgody zgodnie z Art. 7 ust.3 RODO: Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. W przypadku odwołania niezwłocznie usuniemy dane, o których mowa, chyba że dalsze przetwarzanie może opierać się na podstawie prawnej przetwarzania bez zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody do momentu jej wycofania;

– Prawo do złożenia skargi zgodnie z Art. 77 RODO: Bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub środków ochrony prawnej przed sądem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca zamieszkania pracy lub miejscu popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

13.2. PRAWO DO SPRZECIWU

JEŻELI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE NA PODSTAWIE ZRÓWNOWAŻENIA INTERESÓW NASZYCH WCZEŚNIEJSZYCH UPRAWNIONYCH INTERESÓW, MASZ PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW TYM PRZETWARZANIU Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI, ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, WSTRZYMAMY PRZETWARZANIE DANYCH, KTÓRYCH DOTYCZY. JEDNAKŻE DALSZE PRZETWARZANIE POZOSTAJE ZASTRZEŻONE, JEŚLI MOŻEMY UDOSTĘPNIĆ KOMPLEKSOWE POWODY PRZETWARZANIA, KTÓRE SĄ NADRZĘDNE PRZED PAŃSTWA INTERESAMI, PRAWAMI PODSTAWOWYMI I PODSTAWOWYMI WOLNOŚCIAMI LUB JEŚLI PRZETWARZANIE DOTYCZY CELÓW CERTYFIKACJI, WYKONYWANIA LUB OBRONY ROSZCZEŃ PRAWNYCH.

JEŻELI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE PRZEZ NAS DO CELÓW REKLAMOWYCH BEZPOŚREDNICH, MASZ PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH W CELACH TAKIEJ REKLAMY. MOŻESZ ZŁOŻYĆ SPRZECIW W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, WSTRZYMAMY PRZETWARZANIE DANYCH DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO.

14. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Czas przechowywania danych osobowych opiera się na odpowiednim ustawowym okresie przechowywania (np. handlowym i podatkowym okresie przechowywania). Po upływie tego okresu odpowiednie dane będą rutynowo usuwane, jeśli nie będą już potrzebne do realizacji lub zainicjowania umowy i/lub nie będziemy mieć uzasadnionego interesu w dalszym przechowywaniu.